Escalation Process
ケースの進捗をより早めたい場合には、以下の手順に従って、ケースの対応を適切なレベルに引き上げる手順が必要になります。お住まいの地域のサポート電話番号や電子メールアドレスについては、 Global Customer Support Contacts をご参照ください。
エスカレーション・プロセス
手順
ケース番号を使って、ケイデンス・カスタマーサポートの担当アプリケーションエンジニアに連絡し、進捗に関する懸念を具体的に説明します。緊急性とコミュニケーションの度合いについてのご要望をお伝えいただければ、ご満足いただけるカスタマーサポートを提供できる可能性が高くなります。